De groep werkenden die een beroep op de schuldhulpverlening doet is groter dan de groep die gebruik maakt van een uitkering.
Staatssecretaris van Socialde Zaken de heer De Krom noemt het opvallend dat mensen met problematische schulden nu vaker werkenden zijn met inkomens vanaf 2000 euro netto per maand en hoger. ,,Na jaren van groei daalt de koopkracht al een tijd geleidelijk. Mensen zullen hun uitgavenpatroon moeten aanpassen'', stelt hij. Bron BB.nl
Opvallend
Ik ben verbaasd dat de heer De Krom het 'opvallend' vindt. Met een beetje kennis van de juridische gevolgen van het hebben van schulden, (loon-) beslagen, psychologie en het dalen van de koopkracht, had men dit van verre aan zien komen.
Nog verbaasder ben ik over de uitspraak dat mensen hun 'uitgavenpatroon moeten aanpassen'.
Schrijnend
Ik werk met die werkenden. Het tij van verplichtingen en vaste lasten keren is een lange termijn zaak. Wordt de financiële situatie plotseling ontwricht door werkloosheid, ziekte of overlijden, is er geen sprake van lange termijn. Dan is er accuut een probleem! Niet iedereen is even vaardig op het gebied van financiën, net als niet iedereen de vaardigheid bezit een blinde darm te verwijderen! Daar schakelen we ook een chirurg voor in. En ja, dan zijn mensen veelal te laat met het inschakelen van hulp. En als er dan hulp is, ben ik niet altijd verheugd over de kwaliteit hiervan...... NVVK lid of niet.
Beslag
De beslagvrije voet is voor werkenden net zo hoog, of net zo laag als voor iemand met een uitkering. Echter, wanneer werkenden hun woonlasten (huur, hypotheek, energie, gemeentelijke belastingen etc) willen verlagen door goedkoper te gaan wonen, stuiten zij op wet- en regelgeving.
Sociale huurwoningen zijn voor huurders met een inkomen tot € 34.085,--. Verdien je meer maar krijg je uiteindelijk maar € 1.400,-- in verband met loonbeslag, kom je niet aanmerking voor een goedkopere woning, huurtoeslag, zorgtoeslag of andere inkomensverruimende regelingen. Hiervoor is het belastbaar inkomen te hoog. Bovendien zijn wachtlijsten voor dergelijke woningen lang.
Beeldvorming
Het allerergste vind ik dat de heer De Krom met dergelijke uitspraken bijdraagt aan de beeldvorming rond mensen met schulden. Eigen schuld, dikke bult, dan had je maar.... Van mensen die geen kennis van zaken hebben, kan je dit verwachten maar van een staatssecretaris van Sociale Zaken......
maandag 2 juli 2012
zaterdag 22 oktober 2011
Misleiden
De krantenberichten liegen er niet om; de dekkingsgraad van de pensioenfondsen is weer achteruit gegaan. De fondsen moeten wat gaan doen; de pensioenen bevriezen, de premies verhogen of andere maatregelen nemen. Wat men ook besluit, de tijd dat ons pensioen per definitie niet iets was waar je je zorgen over moest maken, is echt voorbij.
Hoe zit het ook alweer?
Je oudedagsvoorziening bestaat uit AOW, pensioen dat wordt opgebouwd via je werkgever, en aanvulling vanuit eigen vermogen. Vanaf je 15e bouw je in Nederland 2% per jaar aan AOW op. Samen maakt dit 100% aan AOW als je 65 bent en met pensioen gaat. (resp. 66, 67) Heb je in deze periode in het buitenland gewoond, betekent dit 2% korting op je AOW opbouw voor ieder jaar dat je buiten Nederland woonde. De AOW wordt betaald via het omslagstelsel; de premie die nu wordt afgedragen door alle werkenden in Nederland, wordt direct uitgekeerd aan alle AOW gerechtigden. Het is dus geen verzekering. Bij een pensioenverzekering betaal je premie en bouw je een recht op aan het einde van de looptijd van de verzekering, het zogenaamde verzekerd kapitaal.
Misleiding
En dan hoor ik de radiospot SVB over vrijwillige verzekering AOW. Hierin wordt gesteld dat als je in het buitenland gewoond hebt, je in de gelegenheid bent je vrijwillig bij te verzekeren voor de AOW. Je betaalt premie (en die is niet mals) en het is in het geheel niet zeker of je de uitkering ook krijgt als je met pensioen gaat. Immers wie zegt ons dat de AOW een blijvertje is! Ik vind de term 'verzekeren' dan ook ronduit misleidend!
Hoe dan wel?
Mijn advies; laat door een erkend financieel advies een goed financieel plan opstellen. Kijk of er inderdaad sprake is van een forse daling is in jouw vrij besteedbaar inkomen bij het ingaan van je pensioen, en verzeker deze zelf! Misschien is er helemaal geen aanvullende verzekering of spaarplan nodig. Wellicht is er tegen die tijd sprake van lastenverlichting doordat je minder kosten hebt, de hypotheek afgelost is, of de woning verkocht. Ik vind het vooral belangrijk dat jouw geld bij jou blijft. Los van alle regelingen die de overheid opstelt.
Want als we iets geleerd hebben de afgelopen jaren, is het dat niets zeker is in het leven. Helemaal als het gaat om regelingen die opgesteld worden door derden maar jou wel direct raken!
Hoe zit het ook alweer?
Je oudedagsvoorziening bestaat uit AOW, pensioen dat wordt opgebouwd via je werkgever, en aanvulling vanuit eigen vermogen. Vanaf je 15e bouw je in Nederland 2% per jaar aan AOW op. Samen maakt dit 100% aan AOW als je 65 bent en met pensioen gaat. (resp. 66, 67) Heb je in deze periode in het buitenland gewoond, betekent dit 2% korting op je AOW opbouw voor ieder jaar dat je buiten Nederland woonde. De AOW wordt betaald via het omslagstelsel; de premie die nu wordt afgedragen door alle werkenden in Nederland, wordt direct uitgekeerd aan alle AOW gerechtigden. Het is dus geen verzekering. Bij een pensioenverzekering betaal je premie en bouw je een recht op aan het einde van de looptijd van de verzekering, het zogenaamde verzekerd kapitaal.
Misleiding
En dan hoor ik de radiospot SVB over vrijwillige verzekering AOW. Hierin wordt gesteld dat als je in het buitenland gewoond hebt, je in de gelegenheid bent je vrijwillig bij te verzekeren voor de AOW. Je betaalt premie (en die is niet mals) en het is in het geheel niet zeker of je de uitkering ook krijgt als je met pensioen gaat. Immers wie zegt ons dat de AOW een blijvertje is! Ik vind de term 'verzekeren' dan ook ronduit misleidend!
Hoe dan wel?
Mijn advies; laat door een erkend financieel advies een goed financieel plan opstellen. Kijk of er inderdaad sprake is van een forse daling is in jouw vrij besteedbaar inkomen bij het ingaan van je pensioen, en verzeker deze zelf! Misschien is er helemaal geen aanvullende verzekering of spaarplan nodig. Wellicht is er tegen die tijd sprake van lastenverlichting doordat je minder kosten hebt, de hypotheek afgelost is, of de woning verkocht. Ik vind het vooral belangrijk dat jouw geld bij jou blijft. Los van alle regelingen die de overheid opstelt.
Want als we iets geleerd hebben de afgelopen jaren, is het dat niets zeker is in het leven. Helemaal als het gaat om regelingen die opgesteld worden door derden maar jou wel direct raken!
zaterdag 23 juli 2011
Luxe leven
....van € 85,-- per week! Deze cliënt was heel serieus. Iedere keer als ik hem spreek straalt hij. 'Pauline, jij weet niet wat het is rustig thuis te zitten. Zonder brieven van deurwaarders of telefoontjes van incassobureaus die willen dat je aflost. Uberhaupt een eigen dak boven je hoofd te hebben.'
Feest
Ik vind het een feest met deze mensen te mogen werken. Ik ben ingeschakeld door de werkgever, omdat de situatie schrijnend zou zijn. En dat was hij. Deze mensen waren zelfs van hun beslagvrije voet aan het aflossen. Niemand die hen gezegd heeft dat dat niet hoeft. Gevolg: de eerste levensbehoeften konden niet meer betaald worden.
Ik heb de administratie met hen op orde gemaakt en een lijst van schulden opgezet. Samen met zijn vrouw kwam hij tot de conlusie dat zij via de Stadsbank een minnelijke traject moesten aanvragen. En dat was voor mij belangrijk; ZELF tot de conclusie komen. Ik kan van alles vinden en zien maar eigen motivatie is meer dan belangrijk.
Vervolg
Zij hebben echt doorgepakt. Niet één keer hebben zij gezegd: 'dat kan niet.' Zij hebben nu weer een woning, leven van € 85,-- per week en werken hard aan hun financiële herstel. Omdat zij hun administratie zo overzichtelijk hadden en hun afspraken nakwamen is het traject nu al in gegaan! Natuurlijk zullen zij de komende 3 jaar nog wel eens achter hun oren krabben. Het blijft geen feestje. Maar het begin is er.
Trots
Ik blog niet gauw over cliënten. Discretie is mijn vak een groot goed. Maar op deze mensen ben ik zo TROTS. Ik wens ze dan ook alle goeds! En de werkgever; die is ook trots én blij. De werknemer is op de been gebleven. En dat is hem letterlijk en figuurlijk veel waard.
Feest
Ik vind het een feest met deze mensen te mogen werken. Ik ben ingeschakeld door de werkgever, omdat de situatie schrijnend zou zijn. En dat was hij. Deze mensen waren zelfs van hun beslagvrije voet aan het aflossen. Niemand die hen gezegd heeft dat dat niet hoeft. Gevolg: de eerste levensbehoeften konden niet meer betaald worden.
Ik heb de administratie met hen op orde gemaakt en een lijst van schulden opgezet. Samen met zijn vrouw kwam hij tot de conlusie dat zij via de Stadsbank een minnelijke traject moesten aanvragen. En dat was voor mij belangrijk; ZELF tot de conclusie komen. Ik kan van alles vinden en zien maar eigen motivatie is meer dan belangrijk.
Vervolg
Zij hebben echt doorgepakt. Niet één keer hebben zij gezegd: 'dat kan niet.' Zij hebben nu weer een woning, leven van € 85,-- per week en werken hard aan hun financiële herstel. Omdat zij hun administratie zo overzichtelijk hadden en hun afspraken nakwamen is het traject nu al in gegaan! Natuurlijk zullen zij de komende 3 jaar nog wel eens achter hun oren krabben. Het blijft geen feestje. Maar het begin is er.
Trots
Ik blog niet gauw over cliënten. Discretie is mijn vak een groot goed. Maar op deze mensen ben ik zo TROTS. Ik wens ze dan ook alle goeds! En de werkgever; die is ook trots én blij. De werknemer is op de been gebleven. En dat is hem letterlijk en figuurlijk veel waard.
maandag 13 juni 2011
Oei, ik groei
Op eigen benen
Sinds ik in 2009 zelfstandig ondernemer geworden ben, werk ik er naar toe dat ik inkomen uit mijn werk kan halen. Nu, 1,5 jaar later ga ik de goede kant op. Onderweg kom ik ‘obstakels’ tegen. Zaken waar ik mee aan de gang moet, omdat zij de voortgang belemmeren. Het doet mij denken aan mijn eerste maanden als moeder. Ik heb regelmatig met mijn hoofd in mijn handen gezeten, denkend:"morgen ga ik het helemaal anders doen".
Een sprong
Net als ik op mijn manier de regelmaat te pakken had, gooide mijn kindje het eens over een andere boeg. Of het consultatiebureau….Flesje eraf, hapje erbij. Kortom, kijken, aanpassen en opnieuw verder gaan. Ik heb mij zelden onzekerder gevoeld als toen. Ik las in die tijd het boek oei-ik-groei. Heerlijk, te constateren dat het niet aan mij lag, het hoorde zo! Die veranderingen in gedrag van mijn kindje leidde een ‘sprong’ in.
Even terug naar mijn bedrijf. Ook nu kan ik dus twijfelen over wat wat ik moet doen. Ga ik samenwerking aan, zo ja met wie en onder welke condities? Hoe bouw ik een offerte op, wat heb ik daarvoor nodig? Wat zal de opdrachtgever ervan vinden? Misschien is het een vrouwen trekje hier onzeker over te zijn en eindeloos op dit soort vragen te herkouwen, maar ik word er daas van.
Actie
De enige remedie is wat te gaan DOEN! Dus een afpsraak met de Kamer van Koophandel gemaakt over voor- en nadelen van samenwerken. Aan de slag met mijn AFM vergunning, en eindeloos lezen over het hoe en wat van een offerte. (tja, bij de bank kwam hij met een druk op de knop...., zover ben ik nog niet) Goh, dit geeft lucht. Er gaat iets gebeuren. Een sprong; het gaat soepeler dan daarvoor!
Time-management
Beter zelfs, ik kan acties van mijn lijstje halen. Geleerd op een cursus time-management. Super cursus, alleen niet voor jonge moeders. Kindjes slaan de belangrijke hoofdstukken over....
vrijdag 15 april 2011
kennis op peil
Gisterenavond mocht ik aan mijn PE-Hypothecair Krediet werken. Ik moet toegeven dat ik het wat onderschat had. En dan moeten je hersen op volle toeren draaien! Eigen schuld, had ik reader maar moeten lezen. Maar goed, ik denk wel dat ik de buit (lees punten) binnen heb.
Kennis
"Kennis is macht", zegt men. Ik voel dat ook zo. Ik heb er een bloedhekel aan als mensen maar wat roepen. In het algemeen maar zeker in de financiële wereld. Dus zorg ik er zelf voor dat ik kan onderbouwen wat ik meld. Sinds 2008 volg ik via Hogeschool van Arnhem en Nijmegen de HBO-opleiding Financial Service Management. Zeg maar de hogeschool voor banken. Nog een half jaar en dan ben ik klaar; God zij dank! Want wat kost het veel tijd.
Permanente educatie
Eigenlijk ben ik sinds ik werkzaam ben in het bankwezen, aan het studeren. Ieder plan en iedere zucht die in Den Haag gelanceerd wordt, betekent dat ik en mijn collega's in de boeken moeten. In het kader van de WFT moeten we zowieso regelmatig acte de presence geven; de PE punten moeten gehaald worden anders vervalt het WFT-certificaat. That's the way it is.
Toch leuk
En toch vind ik het niet erg. Die kennis maakt dat ik mensen op weg kan helpen in hun financiële situatie. Door het overbrengen van mijn kennis kunnen mensen een keuze maken die bij hen past. Zo kunnen zij hun leven inrichten. Klinkt misschien wat zwaar maar zo zie ik het echt. Teveel mensen laten hun leven leiden door financiën. Ik vind dat jammer. Maar het sluipt er in. Voor je weet is het lijden in plaats van leiden.
Overdragen
Ik draag kennis over door 1 op 1 begeleiding van werknemers. Gelukkig komen steeds meer werkgevers er achter dat preventie belangrijk is om financiële problemen te voorkomen. In het kader daarvan geef ik workshops aan groepjes medewerkers. Met name over inzicht in inkomen en uitgaven en inkomens ondersteunende middelen. Dankbaar werk! Want er ligt nog te veel op de plank en er is te weinig inzicht.
En als ik dan een bericht van een werknemer krijg dat hij geld van de belasting terugkrijgt, doordat hij T-biljetten over de afgelopen 5 jaar heeft ingevuld, kan mijn dag niet meer stuk! Mijn kennis is dan zijn kennis en zo hoort het!
Kennis
"Kennis is macht", zegt men. Ik voel dat ook zo. Ik heb er een bloedhekel aan als mensen maar wat roepen. In het algemeen maar zeker in de financiële wereld. Dus zorg ik er zelf voor dat ik kan onderbouwen wat ik meld. Sinds 2008 volg ik via Hogeschool van Arnhem en Nijmegen de HBO-opleiding Financial Service Management. Zeg maar de hogeschool voor banken. Nog een half jaar en dan ben ik klaar; God zij dank! Want wat kost het veel tijd.
Permanente educatie
Eigenlijk ben ik sinds ik werkzaam ben in het bankwezen, aan het studeren. Ieder plan en iedere zucht die in Den Haag gelanceerd wordt, betekent dat ik en mijn collega's in de boeken moeten. In het kader van de WFT moeten we zowieso regelmatig acte de presence geven; de PE punten moeten gehaald worden anders vervalt het WFT-certificaat. That's the way it is.
Toch leuk
En toch vind ik het niet erg. Die kennis maakt dat ik mensen op weg kan helpen in hun financiële situatie. Door het overbrengen van mijn kennis kunnen mensen een keuze maken die bij hen past. Zo kunnen zij hun leven inrichten. Klinkt misschien wat zwaar maar zo zie ik het echt. Teveel mensen laten hun leven leiden door financiën. Ik vind dat jammer. Maar het sluipt er in. Voor je weet is het lijden in plaats van leiden.
Overdragen
Ik draag kennis over door 1 op 1 begeleiding van werknemers. Gelukkig komen steeds meer werkgevers er achter dat preventie belangrijk is om financiële problemen te voorkomen. In het kader daarvan geef ik workshops aan groepjes medewerkers. Met name over inzicht in inkomen en uitgaven en inkomens ondersteunende middelen. Dankbaar werk! Want er ligt nog te veel op de plank en er is te weinig inzicht.
En als ik dan een bericht van een werknemer krijg dat hij geld van de belasting terugkrijgt, doordat hij T-biljetten over de afgelopen 5 jaar heeft ingevuld, kan mijn dag niet meer stuk! Mijn kennis is dan zijn kennis en zo hoort het!
maandag 21 maart 2011
presenteren
zó leuk!
Ik mag graag een presentatie geven. "Knap"'zegt men. "Ga je niet stotteren?" En dat vind ik zo bijzonder; dat doe ik dus niet! Of dat 'knap' is weet ik niet. Ik geloof in wat ik doe en wat ik te vertellen heb. Ga eigenlijk zo op in mijn verhaal dat het presenteren als het ware vanzelf gaat.
Tips
Desalniettemin vind ik het fijn om tips over presenteren te lezen. Zo ook dit weekend. u-bent-de-autoriteit-in-uw-presentatie en vandaag 6-stijlvolle-tips-voor-een-overtuigende-presentatie . Sommige zaken die de schrijvers benoemen lijken zo vanzelfsprekend. En toch herinner ik mij presentaties waarbij de spreker zich niet voorbereid had. Of dat iemand de tekst in steekwoorden op een kaartje had en als het ware aan het kwartetten was op het podium. Ik vind het het fijnst een verhaal te horen van iemand die dit met passie brengt. Dat straalt hij uit en daar staat hij voor.
Verbeteren
Maar laat ik eerlijk zijn; ook mijn eerste presentaties waren voor verbetering vatbaar! Met mijn passie en overtuiging zat het wel goed maar verder was nog wel werk aan de winkel. Zo was de powerpoint in het begin niet in mijn huisstijl en printte ik de handouts...... Ging ik zo op in mijn verhaal dat ik vergat aan wie ik de presentatie gaf. Erg jammer! Maar ik heb lieve mensen om mij heen die mij tips en tools aan de hand deden en een leeromgeving boden. Dus is de achtergrond tegenwoordig in huisstijl en zijn de handouts in de vorm van een brochure. En houd ik mijn doelgroep bij de voorbereiding op het netvlies. Al doende leert men.
Uitdaging
Morgen mag ik voor het managementteam van een grote organisatie een presentatie geven. 40 tot 50 man in de zaal. Geweldig! Ik loop al 2 dagen aan mijzelf hardop de presentatie te geven. Hoop dat niemand naar binnenkijkt.... In juni volgt nog een presentatie. Dan aan een zaal vol vrouwen. Toch weer anders. Maar allemaal leuk.
Ben benieuwd morgen; de presentatie staat op stick, de brochures liggen klaar, het pak hangt in de kast en de reserve pantys zitten in de tas. Mensen, here I come.
Ik mag graag een presentatie geven. "Knap"'zegt men. "Ga je niet stotteren?" En dat vind ik zo bijzonder; dat doe ik dus niet! Of dat 'knap' is weet ik niet. Ik geloof in wat ik doe en wat ik te vertellen heb. Ga eigenlijk zo op in mijn verhaal dat het presenteren als het ware vanzelf gaat.
Tips
Desalniettemin vind ik het fijn om tips over presenteren te lezen. Zo ook dit weekend. u-bent-de-autoriteit-in-uw-presentatie en vandaag 6-stijlvolle-tips-voor-een-overtuigende-presentatie . Sommige zaken die de schrijvers benoemen lijken zo vanzelfsprekend. En toch herinner ik mij presentaties waarbij de spreker zich niet voorbereid had. Of dat iemand de tekst in steekwoorden op een kaartje had en als het ware aan het kwartetten was op het podium. Ik vind het het fijnst een verhaal te horen van iemand die dit met passie brengt. Dat straalt hij uit en daar staat hij voor.
Verbeteren
Maar laat ik eerlijk zijn; ook mijn eerste presentaties waren voor verbetering vatbaar! Met mijn passie en overtuiging zat het wel goed maar verder was nog wel werk aan de winkel. Zo was de powerpoint in het begin niet in mijn huisstijl en printte ik de handouts...... Ging ik zo op in mijn verhaal dat ik vergat aan wie ik de presentatie gaf. Erg jammer! Maar ik heb lieve mensen om mij heen die mij tips en tools aan de hand deden en een leeromgeving boden. Dus is de achtergrond tegenwoordig in huisstijl en zijn de handouts in de vorm van een brochure. En houd ik mijn doelgroep bij de voorbereiding op het netvlies. Al doende leert men.
Uitdaging
Morgen mag ik voor het managementteam van een grote organisatie een presentatie geven. 40 tot 50 man in de zaal. Geweldig! Ik loop al 2 dagen aan mijzelf hardop de presentatie te geven. Hoop dat niemand naar binnenkijkt.... In juni volgt nog een presentatie. Dan aan een zaal vol vrouwen. Toch weer anders. Maar allemaal leuk.
Ben benieuwd morgen; de presentatie staat op stick, de brochures liggen klaar, het pak hangt in de kast en de reserve pantys zitten in de tas. Mensen, here I come.
maandag 7 maart 2011
vrijwilligers in de schuldhulpverlening
Een levendige dicussie
Via LinkedIn en vast ook elders in het land, vindt een levendige discussie plaats over vrijwilligers in de schuldhulpverlening. Voor- en tegenstanders buitelen over elkaar heen en we zijn er nog niet uit.
Sinds 28 februari 2010 het rapport uitkwam waarin de resultaten naar een onderzoek onder vrijwilligers in de schuldhulpverlening, is het onrustig in het vak. http://www.nibud.nl/omgaan-met-geld/overzicht-houden/persoonlijk-budgetadvies.html
Eerste reactie
Mijn eerste reactie op het rapport was 'het is niet waar; diep triest'. En dit is overwegend de reactie van diegene die aan de discussie deelnam. Verontwaardiging alom. Echter, onze reacties behoeven nuancering en toelichting.
Waardevol of risicovol
Mijn reactie was om deze reden zo heftig: Een financieel adviseur dient WFT-gecertificeerd te zijn, een Schuldhulpverlener en een Budgetcoach NEN-gecertificeerd (althans dat is op zijn minst wenselijk) of een relevante HBO-opleiding te hebben. Wanneer je dan in het rapport de werkzaamheden leest die sommige vrijwilligers verrichten zonder relevante opleiding, rijzen je haren te berge! Formulierenbrigades en administratieve ondersteuning voor diegene die hier hulp bij nodig hebben, zijn van alle tijden. Zeer welkom, waardevol en onmisbaar. Echter, wanneer een vrijwilliger contact op gaat nemen met schuldeisers, afspraken maakt en aan financiële advisering doet, gaat hij naar mijn mening een grens over! Hiertegen moet hij én de hulpbehoevende beschermd worden.
Verwarring alom
Dit geeft meteen aan waar de angel zit. De wet- en regelgeving en de praktische uitvoering staan haaks op elkaar! Het maakt op mij een ongeorganiseerde indruk. Professionals sparen kosten noch moeite om hun kennis en kunde aan te laten sluiten op de richtlijen van de NVVK, de Wet op de Schuldhulpverlening en de Wet op het Consumentenkrediet. Tegelijkertijd gaan de uitvoerenden, lees gemeenten, in zee met vrijwilligers waarvan 30% geen relevante training heeft genoten. De goede daargelaten.
Serieus
Financiele- en Schuldhulpverlening is een serieus vak dat uitgeoefend wordt voor kwetsbare mensen. Laten we er dan serieus mee omgaan! Verdeel de werkzaamheden in zwaarte en bepaal wie je op welke werkzaamheden zet. Wat is schuldhulpverlening en wat is prefentie. Wees hier als gemeenten uniform in. Ik ben niet tegen de inzet van vrijwillers, mits zij op een voor hen en de hulpbehoevenden verantwoorde manier ingezet worden. En helaas, die indruk heeft het rapport bij mij niet achtergelaten. Ik hoop dan ook van harte dat de aanbevelingen overgenomen worden.
Via LinkedIn en vast ook elders in het land, vindt een levendige discussie plaats over vrijwilligers in de schuldhulpverlening. Voor- en tegenstanders buitelen over elkaar heen en we zijn er nog niet uit.
Sinds 28 februari 2010 het rapport uitkwam waarin de resultaten naar een onderzoek onder vrijwilligers in de schuldhulpverlening, is het onrustig in het vak. http://www.nibud.nl/omgaan-met-geld/overzicht-houden/persoonlijk-budgetadvies.html
Eerste reactie
Mijn eerste reactie op het rapport was 'het is niet waar; diep triest'. En dit is overwegend de reactie van diegene die aan de discussie deelnam. Verontwaardiging alom. Echter, onze reacties behoeven nuancering en toelichting.
Waardevol of risicovol
Mijn reactie was om deze reden zo heftig: Een financieel adviseur dient WFT-gecertificeerd te zijn, een Schuldhulpverlener en een Budgetcoach NEN-gecertificeerd (althans dat is op zijn minst wenselijk) of een relevante HBO-opleiding te hebben. Wanneer je dan in het rapport de werkzaamheden leest die sommige vrijwilligers verrichten zonder relevante opleiding, rijzen je haren te berge! Formulierenbrigades en administratieve ondersteuning voor diegene die hier hulp bij nodig hebben, zijn van alle tijden. Zeer welkom, waardevol en onmisbaar. Echter, wanneer een vrijwilliger contact op gaat nemen met schuldeisers, afspraken maakt en aan financiële advisering doet, gaat hij naar mijn mening een grens over! Hiertegen moet hij én de hulpbehoevende beschermd worden.
Verwarring alom
Dit geeft meteen aan waar de angel zit. De wet- en regelgeving en de praktische uitvoering staan haaks op elkaar! Het maakt op mij een ongeorganiseerde indruk. Professionals sparen kosten noch moeite om hun kennis en kunde aan te laten sluiten op de richtlijen van de NVVK, de Wet op de Schuldhulpverlening en de Wet op het Consumentenkrediet. Tegelijkertijd gaan de uitvoerenden, lees gemeenten, in zee met vrijwilligers waarvan 30% geen relevante training heeft genoten. De goede daargelaten.
Serieus
Financiele- en Schuldhulpverlening is een serieus vak dat uitgeoefend wordt voor kwetsbare mensen. Laten we er dan serieus mee omgaan! Verdeel de werkzaamheden in zwaarte en bepaal wie je op welke werkzaamheden zet. Wat is schuldhulpverlening en wat is prefentie. Wees hier als gemeenten uniform in. Ik ben niet tegen de inzet van vrijwillers, mits zij op een voor hen en de hulpbehoevenden verantwoorde manier ingezet worden. En helaas, die indruk heeft het rapport bij mij niet achtergelaten. Ik hoop dan ook van harte dat de aanbevelingen overgenomen worden.
Abonneren op:
Posts (Atom)