maandag 21 maart 2011

presenteren

zó leuk!
Ik mag graag een presentatie geven. "Knap"'zegt men. "Ga je niet stotteren?" En dat vind ik zo bijzonder; dat doe ik dus niet! Of dat 'knap' is weet ik niet. Ik geloof in wat ik doe en wat ik te vertellen heb. Ga eigenlijk zo op in mijn verhaal dat het presenteren als het ware vanzelf gaat.

Tips
Desalniettemin vind ik het fijn om tips over presenteren te lezen. Zo ook dit weekend. u-bent-de-autoriteit-in-uw-presentatie en vandaag 6-stijlvolle-tips-voor-een-overtuigende-presentatie . Sommige zaken die de schrijvers benoemen lijken zo vanzelfsprekend. En toch herinner ik mij presentaties waarbij de spreker zich niet voorbereid had. Of dat iemand de tekst in steekwoorden op een kaartje had en als het ware aan het kwartetten was op het podium. Ik vind het het fijnst een verhaal te horen van iemand die dit met passie brengt. Dat straalt hij uit en daar staat hij voor.

Verbeteren
Maar laat ik eerlijk zijn; ook mijn eerste presentaties waren voor verbetering vatbaar! Met mijn passie en overtuiging zat het wel goed maar verder was nog wel werk aan de winkel. Zo was de powerpoint in het begin niet in mijn huisstijl en printte ik de handouts...... Ging ik zo op in mijn verhaal dat ik vergat aan wie ik de presentatie gaf. Erg jammer! Maar ik heb lieve mensen om mij heen die mij tips en tools aan de hand deden en een leeromgeving boden. Dus is de achtergrond tegenwoordig in huisstijl en zijn de handouts in de vorm van een brochure. En houd ik mijn doelgroep bij de voorbereiding op het netvlies. Al doende leert men.

Uitdaging
Morgen mag ik voor het managementteam van een grote organisatie een presentatie geven. 40 tot 50 man in de zaal. Geweldig! Ik loop al 2 dagen aan mijzelf hardop de presentatie te geven. Hoop dat niemand naar binnenkijkt.... In juni volgt nog een presentatie. Dan aan een zaal vol vrouwen. Toch weer anders. Maar allemaal leuk.

Ben benieuwd morgen;  de presentatie staat op stick, de brochures liggen klaar, het pak hangt in de kast en de reserve pantys zitten in de tas. Mensen, here I come.

maandag 7 maart 2011

vrijwilligers in de schuldhulpverlening

Een levendige dicussie
Via LinkedIn en vast ook elders in het land, vindt een levendige discussie plaats over vrijwilligers in de schuldhulpverlening. Voor- en tegenstanders buitelen over elkaar heen en we zijn er nog niet uit.
Sinds 28 februari 2010 het rapport uitkwam waarin de resultaten naar een onderzoek onder vrijwilligers in de schuldhulpverlening, is het onrustig in het vak. http://www.nibud.nl/omgaan-met-geld/overzicht-houden/persoonlijk-budgetadvies.html

Eerste reactie
Mijn eerste reactie op het rapport was 'het is niet waar; diep triest'. En dit is overwegend de reactie van diegene die aan de discussie deelnam. Verontwaardiging alom. Echter, onze reacties behoeven nuancering en toelichting.

Waardevol of risicovol
Mijn reactie was om deze reden zo heftig: Een financieel adviseur dient WFT-gecertificeerd te zijn, een Schuldhulpverlener en een Budgetcoach NEN-gecertificeerd (althans dat is op zijn minst wenselijk) of een relevante HBO-opleiding te hebben. Wanneer je dan in het rapport de werkzaamheden leest die sommige vrijwilligers verrichten zonder relevante opleiding, rijzen je haren te berge! Formulierenbrigades en administratieve ondersteuning voor diegene die hier hulp bij nodig hebben, zijn van alle tijden. Zeer welkom,  waardevol en onmisbaar. Echter, wanneer een vrijwilliger contact op gaat nemen met schuldeisers, afspraken maakt en aan financiële advisering doet, gaat hij naar mijn mening een grens over! Hiertegen moet hij én de hulpbehoevende beschermd worden.

Verwarring alom
Dit geeft meteen aan waar de angel zit. De wet- en regelgeving en de praktische uitvoering staan haaks op elkaar! Het maakt op mij een ongeorganiseerde indruk. Professionals sparen kosten noch moeite om hun kennis en kunde aan te laten sluiten op de richtlijen van de NVVK, de Wet op de Schuldhulpverlening en de Wet op het Consumentenkrediet. Tegelijkertijd gaan de uitvoerenden, lees gemeenten, in zee met vrijwilligers waarvan 30% geen relevante training heeft genoten. De goede daargelaten.

Serieus
Financiele- en Schuldhulpverlening is een serieus vak dat uitgeoefend wordt voor kwetsbare mensen. Laten we er dan serieus mee omgaan! Verdeel de werkzaamheden in zwaarte en bepaal wie je op welke werkzaamheden zet. Wat is schuldhulpverlening en wat is prefentie. Wees hier als gemeenten uniform in. Ik ben niet tegen de inzet van vrijwillers, mits zij op een voor hen en de hulpbehoevenden verantwoorde manier ingezet worden. En helaas, die indruk heeft het rapport bij mij niet achtergelaten. Ik hoop dan ook van harte dat de aanbevelingen overgenomen worden.

woensdag 2 maart 2011

outplacement

... Ik vind het een sjieke term voor ontslag. En dat is het natuurlijk ook. Het betekent letterlijk "buitenplaatsen". Bij outplacement gaat het om veel dingen. Allereerst is de medewerker zijn baan kwijt! Daarnaast spelen er een dozijn aan emoties en niet te vergeten; hoe gaat dit financieel verlopen? Waar heb ik recht op? http://www.weethoehetzit.nl/

Begeleiding?
Rondom outplacement vindt begeleiding plaats. Veelal door loopbaanbegeleiders of werkcoaches. Hoe maak je een goede CV, hoe presenteer je je bij een toekomstig werkgever en gesprekstrainingen. Alleen die baan heb je niet van vandaag op morgen. Wellicht moet de medewerker eerst nog een tijdje een beroep doen op de WW. Hoeveel zal dit zijn? Dit kan voor sommige werknemers een inkomensterugval van 50% zijn. Hoe vang je die op? Er zijn werkgevers die een vorm van 'gouden handdruk' meegeven. Hoe ga je hiermee om? Heeft dit gevolgen voor de WW?

Verbazing en opluchting
Zoals ik stelde wordt rondom outplacement wel aan werk-naar-werk begeleiding gedaan. Het valt mij op dat de financiële begeleiding niet zo vanzelfsprekend is. Terwijl dit veel problemen voor de medewerker kan voorkomen. Vandaag sprak ik een collega die betrokken wordt bij een outplacement traject! Helemaal super! Voor haar maar ook voor de betrokken medewerkers. Mijn collega kan het niet leuker voor hen maken maar wel duidelijker. De werknemers weten wat hen financieel te wachten staat en kunnen hierdoor op voorhand hun financiële planning aanpassen. Schuldpreventie met hoofdletters!! Zo kan het dus ook.

Twee vliegen in 1 klap!
Preventief te werk gaan rondom financiën in een outplacementtraject zorgt niet alleen voor duidelijkheid. Het bevordert ook de arbeidsmobiliteit. Iemand die overzicht en inzicht heeft in zijn financiële situatie heeft rust om stappen te zetten naar een andere baan. Daarnaast is de kans op escalatie van schulden kleiner, wat weer een positief effect heeft op de belasting van reguliere schuldhulpverlening door gemeenten.

Kortom; werkgevers en UWV denk niet alleen aan die nieuwe baan maar ook aan de financiele situatie na ontslag!